Συχνές ερωτήσεις

Αποστολή

Πότε είναι δωρεάν η αποστολή;

Σε κάθε παραγγελία από 49€ και πάνω. Κάτω από 49€ η αποστολή κοστίζει 4,90€ στην ΕΕ και 6,90€ στις ΗΠΑ.

Από πού αποστέλλονται οι παραγγελίες;

Από αποθήκες στην Ευρώπη και στις ΗΠΑ, ανάλογα με τη χώρα σας.

Σε πόσες μέρες θα παραλάβω;

Συνήθως 5–10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα. Μόλις φύγει η παραγγελία, σας στέλνουμε αριθμό παρακολούθησης.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι, μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή. Γράψτε μας και θα σας εξηγήσουμε τα βήματα.

Τι γίνεται αν το μέγεθος δεν ταιριάζει;

Ρωτήστε μας πριν από την αγορά και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε το σωστό μέγεθος. Αν παρ' όλα αυτά δεν ταιριάξει, ισχύει η επιστροφή 14 ημερών.

Είναι τα προϊόντα πιστοποιημένα;

Κάθε προϊόν έχει σήμανση CE και τα παιχνίδια συμμορφώνονται με το πρότυπο EN71. Χωρίς έγγραφα, δεν το καταχωρούμε.

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Visa, Mastercard, PayPal και Apple Pay, μέσω ασφαλούς κρυπτογραφημένου ταμείου.

Υπάρχει έκπτωση στην πρώτη παραγγελία;

Ναι, 10% με τον κωδικό WELCOME10 στο ταμείο.